Desde el año 2014 existen tramos a velocidad reducida (máximo 30km/h). Alcorcón Central-Parque Oeste, Alcorcón Central-Parque Lisboa, son algunos de ellos.

En agosto de 2016 se sumaron los tramos que discurren por el municipio de Leganés. Julián Besteiro-Casa del Reloj, Leganés Central-San Nicasio. Recientemente, el municipio de Getafe también se ha visto afectado por esta reducción de velocidad entre las estaciones de Arroyo Culebro-Conservatorio.

En algunos de estos tramos, se encuentran las vías apuntaladas, filtraciones de agua en túneles... Esto ha provocado que los tiempos de viaje se hayan incrementado de manera considerable, perjudicando a los usuarios.

Por otro lado, las frecuencias de espera en esta línea son bastante elevadas, llegando a unos 8-10 minutos en hora punta. Tampoco la línea 12 cuenta con cobertura móvil en sus estaciones.

Existe un informe del CEDEX del año 2013 en el que se detallaban "fallos estructurales en Metrosur" incluso se hablaba de "elevado riesgo de descarrilamiento".

Por todo ello, exigimos a la Comunidad de madrid y al Gobierno de Cristina Cifuentes que deje de mirar para otro lado y solucione cuanto antes las graves deficiencias que existen en MetroSur