Hola, siento haber tardado en ver la pregunta, pero osoigo, que es una herramienta genial para contestar a los ciudadanos, sin embargo no es el mejor cauce para atender una urgencia como esta. Para cualquier tema urgente es mejor contactarme a través de mi cuenta de Twitter personal @davidortegaUPyD 

Esta situación que ha pasado la señora Carmen, revela el fracaso de la política de vivienda del Ayuntamiento ante una situación de humanidad. En este sentido, considero que si fuera yo el responsable del Ayuntamiento de Madrid, sentiría vergüenza que fuera el equipo del Rayo Vallecano el primero en reaccionar para tratar de solventar este problema (No me entiendas mal, los amigos del Rayo Vallecano han estado sensacional ayudando a Carmen, pero este problema debería haber estado resuelto por el Ayuntamiento antes de ver a Carmen en esa situación crítica). El Ayuntamiento no ha estado a la altura.